外贸开发信进垃圾箱怎么办:域名邮箱、SPF、DKIM入门
开发信写得再好,进了垃圾箱就等于没发。很多外贸人只在内容上找原因,其实问题常常出在更前面:邮箱的技术设置。
6:48企业邮箱给Gmail发邮件进入垃圾箱?这个视频有解决方法B站视频 · 外贸建站谷歌SEO · 1755播放 · 6:48
先用域名邮箱
sales@yourcompany.com比yourcompany@免费邮箱.com专业得多,而且只有域名邮箱才能完成下面的认证设置。
三个认证:SPF、DKIM、DMARC
| 认证 | 作用 | 通俗理解 |
|---|---|---|
| SPF | 声明哪些服务器可以代表你的域名发信 | “只有这些邮局能寄我的信” |
| DKIM | 给邮件加数字签名,防篡改 | “信封上有我的防伪印章” |
| DMARC | 告诉收件方认证失败时怎么处理,并接收报告 | “冒充我的信请拒收,并告诉我” |
三者都是在域名的DNS里添加记录,企业邮箱服务商一般会提供具体的设置值。
大邮箱服务商的要求
谷歌和雅虎从2024年起对批量发件人(每天向其用户发送大量邮件的发件方)提出了更严格的要求,包括:
- 设置SPF和DKIM,并设置DMARC;
- 营销类邮件提供一键退订;
- 将垃圾邮件投诉率控制在很低的水平。
微软也对Outlook的大批量发件人提出了类似的认证要求。即使你不是批量发件人,做好这三项认证也能明显提升送达率。
怎么检查
- 给自己的Gmail发一封邮件,打开后选择“显示原始邮件”,看SPF、DKIM、DMARC是否显示“PASS”;
- 使用在线的邮件认证检测工具。
内容和习惯
| 容易进垃圾箱 | 改进 |
|---|---|
| 新邮箱一天发几百封 | 新邮箱循序渐进,逐步增加发送量 |
| 同一封邮件群发给所有人 | 个性化,至少称呼和第一句不同 |
| 大附件、多个链接 | 第一封信不带附件,链接尽量少 |
| 夸张词汇和全大写 | 自然、简洁的商务语气 |
| 买来的邮箱名单 | 只发给有业务关联的对象(见外贸找客户的骗局套路) |
送达之后
邮件送到了收件箱,还要有人打开和回复。开发信的写法见外贸开发信怎么写,打开率和回复率的提升见外贸邮件营销。
一句话
先确保邮件“送得到”,再追求“写得好”。花半小时把SPF、DKIM、DMARC设好,是开发信最划算的投入。
网友还关心
SPF、DKIM、DMARC要自己设置吗?
在域名的DNS里添加对应的记录。大多数企业邮箱服务商都有设置指引,按指引添加即可,也可以请IT或建站服务商协助。
用免费邮箱发开发信可以吗?
不建议。免费邮箱看起来不专业,也无法设置域名认证;批量发送更容易被限制。
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